GDPR Solution Bookly Customer Cabinet (Add-on)

GDPR Solution Bookly Customer Cabinet — zgodność RODO dla panelu klienta Bookly

GDPR Solution Bookly Customer Cabinet to rozszerzenie przeznaczone dla witryn wykorzystujących Bookly, które wprowadza dodatkowe narzędzia ułatwiające przestrzeganie wymogów RODO w obrębie panelu klienta. Rozwiązanie pozwala na przejrzyste zarządzanie zgodami, dostęp do danych osobowych, eksport informacji oraz realizację żądań dotyczących usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Funkcjonalności zaprojektowano z myślą o prostocie obsługi przez użytkowników końcowych oraz łatwej integracji z istniejącym workflow rezerwacyjnym.

Kluczowe funkcje i przykładowe możliwości

• Panel zarządzania zgodami — możliwość dodania przejrzystych checkboxów dotyczących zgody na przetwarzanie danych i komunikację marketingową bezpośrednio w Customer Cabinet.
• Eksport danych osobowych — klient może pobrać swoje dane w formacie JSON lub CSV, co ułatwia realizację praw wynikających z RODO.
• Żądanie usunięcia i anonimizacji — opcja złożenia przez klienta wniosku o usunięcie lub pseudonimizację danych wraz z możliwością automatycznego oznaczania konta do przetworzenia przez administratora.
• Historia zgód i audyt — zapis daty, godziny i źródła zgody, umożliwiający udokumentowanie podstaw przetwarzania danych.
• Dostosowywalne komunikaty i polityki prywatności — możliwość umieszczenia linków do polityki prywatności i dostosowania treści komunikatów wyświetlanych klientom.
• Kontrola okresów retencji — ustawienia okresów przechowywania danych z opcją cyklicznej anonimizacji po upływie określonego czasu.
• Integracja z Bookly Customer Cabinet — pełna zgodność z interfejsem Customer Cabinet, bez konieczności zmiany istniejących ustawień rezerwacji.

Zalety wdrożenia GDPR Solution Bookly Customer Cabinet

Wdrożenie GDPR Solution Bookly Customer Cabinet poprawia transparentność relacji z klientami, zwiększa zaufanie poprzez udostępnienie narzędzi samodzielnego zarządzania danymi oraz upraszcza procedury wewnętrzne związane z obsługą wniosków RODO. Administratorzy zyskują lepszy wgląd w historię zgód i możliwość szybszego rozpatrywania żądań dotyczących danych, co redukuje ryzyko niezgodności z przepisami.

• Poprawa zgodności prawnej — ułatwia spełnianie obowiązków wynikających z RODO w kontekście rezerwacji i obsługi klienta.
• Większa przejrzystość dla klientów — dostęp do własnych danych i historii zgód zwiększa poczucie kontroli nad informacjami osobowymi.
• Skalowalność — funkcje zaprojektowano tak, aby sprawdziły się zarówno w małych gabinetach, jak i w większych sieciach usługowych korzystających z Bookly.
• Oszczędność czasu — automatyzacja procesów eksportu i zgłaszania żądań zmniejsza liczbę manualnych operacji administracyjnych.

Zastosowania i scenariusze użycia

GDPR Solution Bookly Customer Cabinet sprawdzi się w branżach, gdzie rezerwacje i dane klientów stanowią kluczowy element działalności, takich jak medycyna, wellness, edukacja czy usługi doradcze. Typowe scenariusze to:

• gabinet fizjoterapeutyczny, który umożliwia pacjentom pobranie historii wizyt i zgód przed zmianą miejsca leczenia,
• studio kosmetyczne udostępniające klientom opcję szybkiego usunięcia danych po zakończeniu cyklu usług,
• szkoła językowa dokumentująca zgody rodziców na przetwarzanie informacji osobowych uczniów.

GDPR Solution Bookly Customer Cabinet to praktyczne narzędzie dla administratorów stron korzystających z Bookly, które porządkuje procesy związane z prywatnością i ułatwia realizację praw osób, których dane dotyczą. Dzięki elastycznym ustawieniom i integracji z panelem klienta rozwiązanie umożliwia dostosowanie polityki prywatności do specyfiki działalności oraz transparentne komunikowanie warunków przetwarzania danych.