Bookly Custom Fields Add-on

Bookly Custom Fields — rozszerzenie dodające pola niestandardowe do formularza rezerwacji

Bookly Custom Fields to dodatek do systemu rezerwacji, który rozszerza standardowy formularz Bookly o dodatkowe, w pełni konfigurowalne pola. Wtyczka pozwala zbierać szczegółowe informacje od klientów podczas umawiania wizyt, dopasowując proces rezerwacji do specyfiki branży — od salonów piękności i gabinetów medycznych po wynajem sprzętu i eventy. Dzięki możliwości definiowania typów pól, reguł wyświetlania oraz walidacji danych, Bookly Custom Fields ułatwia automatyzację i standaryzację zbieranych informacji.

Kluczowe funkcjonalności Bookly Custom Fields

• Różnorodne typy pól: tekst, pole tekstowe (textarea), rozwijane listy (select), przyciski radiowe, pola checkbox, pola liczby, pola daty i czasu oraz możliwość przesyłania plików.
• Proste ustawianie obowiązkowości i walidacji: możliwość oznaczenia pól jako wymagane, ograniczeń długości, formatów (np. numer telefonu, adres email) oraz niestandardowych reguł walidacyjnych.
• Warunkowe wyświetlanie pól: pokazywanie lub ukrywanie pól w zależności od wybranej usługi, pracownika, lokalizacji lub wcześniejszych odpowiedzi klienta.
• Integracja z formularzem rezerwacji: pola pojawiają się bezpośrednio w procesie rezerwacji Bookly i zapisują się w profilu klienta oraz w szczegółach rezerwacji.
• Możliwość wpływu na cenę: konfiguracja pól zmieniających cenę usługi (np. dodatkowe opcje lub ubezpieczenie) oraz dodawanie opłat za wybrane odpowiedzi.
• Eksport i przegląd danych: filtrowanie i eksport danych z niestandardowych pól do CSV w celu analizy, raportowania lub integracji z systemami CRM.
• Dostosowanie widoku administracyjnego: wyświetlanie kolumn z dodatkowymi polami w panelu rezerwacji, podgląd w szczegółach wizyty oraz możliwość edycji odpowiedzi przez personel.

Korzyści praktyczne dla firmy

Wdrożenie Bookly Custom Fields przynosi wymierne korzyści operacyjne i marketingowe. Zbieranie precyzyjnych danych od klientów redukuje liczbę telefonów wyjaśniających szczegóły rezerwacji i przyspiesza obsługę. Personalizowane pola umożliwiają przygotowanie personelu do wizyty (np. informacja o alergiach, preferencjach czy potrzebie dodatkowego sprzętu), co poprawia jakość usług i zwiększa satysfakcję klientów. Dzięki polom wpływającym na cenę łatwiej wprowadzić dodatkowe płatne opcje bez konieczności tworzenia osobnych usług.

Zastosowania w wybranych branżach

• Salony urody i spa — zbieranie informacji o preferencjach zabiegowych, alergenach, preferowanej kosmetyce;
• Medycyna i terapia — wstępne ankiety zdrowotne, zgody pacjenta, historia chorób;
• Szkolenia i kursy — pytania dotyczące poziomu zaawansowania, wyboru modułów lub preferowanych terminów;
• Wynajem sprzętu — informacje o miejscu dostawy, wymaganym wyposażeniu i numerach kontaktowych;
• Wydarzenia i obsługa eventów — dodatkowe opcje cateringowe, zgody fotograficzne, wybór pakietów;
• Usługi B2B — pola do wprowadzenia danych firmy, numeru NIP, preferowanego sposobu fakturowania.

Implementacja i zarządzanie danymi

Bookly Custom Fields oferuje intuicyjny panel konfiguracji, w którym administrator dodaje pola, ustala ich typ, etykiety, opisy pomocnicze oraz reguły widoczności. Pola można przypisać globalnie lub do konkretnych usług i pracowników, co pozwala tworzyć elastyczne formularze w zależności od kontekstu rezerwacji. Zebrane odpowiedzi są zapisywane razem z rezerwacją i mogą być widoczne w profilu klienta, co ułatwia długofalową personalizację komunikacji.

W kontekście SEO i konwersji, poprawnie skonfigurowane pola niestandardowe pomagają zebrać dane, które mogą być analizowane pod kątem optymalizacji oferty i treści na stronie. Informacje z Bookly Custom Fields pozwalają tworzyć lepiej dopasowane kampanie marketingowe, segmentować bazę klientów i zwiększać współczynnik umówionych wizyt.

Bookly Custom Fields to rozwiązanie dla firm, które chcą rozszerzyć funkcjonalność Bookly o elastyczne formularze rezerwacji, lepiej poznać klientów i sprawniej zarządzać procesem obsługi. Dzięki szerokim możliwościom konfiguracji dodatek sprawdza się w wielu branżach wymagających gromadzenia specyficznych informacji przy rezerwacji.