Gravity Forms Mailgun Add-On

Gravity Forms Mailgun — integracja formularzy z niezawodnym dostarczaniem poczty

Gravity Forms Mailgun to rozszerzenie umożliwiające wysyłanie powiadomień i wiadomości generowanych przez formularze Gravity Forms za pośrednictwem serwisu Mailgun. Wtyczka kieruje ruch pocztowy przez API Mailgun lub SMTP, co poprawia dostarczalność, zmniejsza ryzyko trafienia wiadomości do folderu spam i zapewnia szczegółowe logi zdarzeń. Rozwiązanie jest przeznaczone dla administratorów stron, marketerów i zespołów obsługi klienta, które oczekują stabilnych, skalowalnych wiadomości transakcyjnych.

Funkcjonalności Gravity Forms Mailgun

• Wysyłanie powiadomień formularzy przez Mailgun API lub SMTP, z wykorzystaniem klucza API i ustawień domeny Mailgun.
• Możliwość przypisania różnych domen Mailgun do wybranych formularzy — obsługa wielu domen i kluczy API jednocześnie.
• Przekazywanie załączników i przesyłanych plików z formularzy bezpośrednio jako załączniki wiadomości Mailgun.
• Obsługa tagów Mailgun, pozwalających na segmentację i raportowanie wiadomości według źródła (np. „formularz-kontakt”, „lead-magnet”).
• Mapowanie pól formularza na dynamiczne pola wiadomości (merge tags), co umożliwia personalizację treści i tematu maila.
• Logowanie zdarzeń wysyłkowych z informacjami o statusie: dostarczone, odrzucone, bounced, open/click (jeżeli włączone są śledzenia Mailgun).
• Opcje warunkowego wysyłania: powiadomienia mogą być wysyłane tylko przy spełnieniu określonych warunków pól formularza.
• Konfiguracja nagłówków e-mail (custom headers), priorytetów i nadawców (From), zgodnie z wymaganiami domen Mailgun.

Korzyści dla właściciela strony

Implementacja Gravity Forms Mailgun przekłada się na wyraźne korzyści operacyjne i marketingowe. Najważniejsze zalety obejmują lepszą dostarczalność wiadomości dzięki autoryzowanym domenom i podpisom DKIM/SPF, co minimalizuje problem z traktowaniem wiadomości jako spam. Szczegółowe logi i tagowanie umożliwiają analizę skuteczności kampanii oraz szybkie identyfikowanie problemów z dostarczeniem. Obsługa załączników i plików przesyłanych przez formularze upraszcza przesyłanie dokumentów od klientów, a integracja z systemem tagów Mailgun pozwala prowadzić zaawansowane raporty i filtrowanie wiadomości.

Zastosowania i scenariusze użycia

• Formularz kontaktowy: automatyczne powiadomienia do działu obsługi klienta z pewnością dostarczenia wiadomości.
• Generowanie leadów: wysyłka potwierdzeń i sekwencji powitalnych oraz monitorowanie open/click za pomocą Mailgun.
• Sklep i zamówienia: wysyłka paragonów, potwierdzeń zamówienia i powiadomień o wysyłce jako wiadomości transakcyjne.
• Rejestracje na wydarzenia i webinary: przesyłanie biletów w załącznikach i spersonalizowane potwierdzenia rejestracji.
• Formularze obsługi dokumentów: zbieranie plików i przesyłanie ich bezpośrednio do odbiorców lub systemów CRM.

Bezpieczeństwo, zgodność i wymagania

Gravity Forms Mailgun działa w oparciu o klucz API Mailgun i wymaga posiadania konta Mailgun oraz skonfigurowanej domeny z poprawnymi rekordami SPF i DKIM dla maksymalnej dostarczalności. Wtyczka umożliwia zachowanie zgodności z politykami prywatności poprzez selektywne logowanie danych oraz opcje anonimizacji tam, gdzie to konieczne. Administrator strony może przypisać oddzielne domeny Mailgun do różnych formularzy, co ułatwia zarządzanie reputacją nadawcy i raportowanie zdarzeń.

Gravity Forms Mailgun to rozwiązanie dla stron opartych na WordPress, które wymaga pewnego poziomu konfiguracji domen i kluczy API, ale zapewnia wymierne korzyści: redukcję problemów z dostarczaniem, lepszą kontrolę nad komunikacją oraz rozbudowane możliwości raportowania i personalizacji wiadomości.