All in One Support Button

All in One Support — uniwersalny przycisk kontaktowy dla WordPress

All in One Support to wtyczka dla WordPress, która integruje wiele kanałów kontaktu w jednym, konfigurowalnym przycisku widocznym na stronie. Rozwiązanie przeznaczone jest dla sklepów internetowych, serwisów informacyjnych oraz firm, które chcą poprawić dostępność kanałów komunikacji bez rozbijania interfejsu na wiele widocznych elementów. Pozycjonowanie „All in One Support” jako centralnego punktu kontaktowego ułatwia użytkownikom szybkie nawiązanie rozmowy, zgłoszenia zapytania lub przejścia do wybranego kanału komunikacji.

Główne funkcje i możliwości

• Wielokanałowy przycisk: aktywuje listę opcji takich jak: telefon, e-mail, WhatsApp, Messenger, formularz kontaktowy, callback oraz odnośniki do bazy wiedzy.
• Konfigurowalne ikony i etykiety: możliwość dostosowania wyglądu, kolorów i kolejności kanałów, by dopasować przycisk do identyfikacji wizualnej strony.
• Responsywne zachowanie: stała dostępność na urządzeniach mobilnych i desktopie, z opcją ukrywania przycisku w trybie tablet/desktop lub aktywacji tylko na konkretnych stronach.
• Pozycjonowanie na ekranie: wybór pozycji (prawy/lewy dół, środek krawędzi, stały pasek) oraz marginesów, by nie kolidować z innymi elementami strony.
• Warunkowe reguły wyświetlania: wyświetlanie przycisku tylko dla określonych użytkowników, konkretnych stron, kategorii produktów lub po upłynięciu zadanego czasu.
• Integracja z WooCommerce i formularzami: możliwość przekazywania informacji o zamówieniu lub produkcie do formularza kontaktowego oraz automatyczne uzupełnianie pól.
• Multijęzyczność: obsługa tłumaczeń oraz kompatybilność z popularnymi wtyczkami do wielojęzyczności.
• Obsługa ikon SVG i fontów ikon: wysoka jakość grafiki oraz możliwość dodania własnych ikon.
• Możliwość dodania skryptów analitycznych: śledzenie kliknięć w poszczególne kanały w celu optymalizacji konwersji.

Korzyści dla właściciela strony i użytkownika

Wdrożenie All in One Support poprawia ergonomię strony i skraca czas potrzebny odwiedzającym na nawiązanie kontaktu. Klienci zyskują natychmiastowy dostęp do preferowanego kanału komunikacji, co zwiększa satysfakcję i szansę na konwersję. Dla właściciela strony korzyści obejmują:

• Zwiększenie współczynnika konwersji dzięki szybszemu kontaktowi i mniejszej liczbie porzuconych zapytań.
• Zmniejszenie liczby stron/kafelków kontaktowych — wszystkie opcje dostępne z jednego elementu interfejsu.
• Lepsze dopasowanie komunikacji do preferencji użytkownika poprzez analizę kliknięć poszczególnych kanałów.
• Profesjonalny wygląd i spójność z marką dzięki szerokim możliwościom personalizacji.
• Elastyczność wdrożenia — przycisk może być użyty zarówno na stronie głównej, jak i wewnętrznych podstronach, w szczególności na stronach produktów w sklepie internetowym.

Zastosowania praktyczne

• Sklepy WooCommerce: szybki kontakt z działem sprzedaży, obsługą zamówień lub pomocą techniczną (bez wskazywania szczegółów wsparcia), możliwość przekazywania kontekstu zamówienia.
• Strony korporacyjne: dostęp do działu handlowego, rekrutacji lub działu PR w jednym miejscu.
• Serwisy usługowe: umawianie wizyt przez callback, kontakt przez komunikatory i formularz zgłoszeniowy dostępne z jednego przycisku.
• Portale informacyjne: szybkie przesyłanie sygnałów od czytelników, przesyłanie materiałów prasowych lub zapytań redakcyjnych.

Wtyczka All in One Support została zaprojektowana z myślą o prostocie konfiguracji i minimalnej ingerencji w szablon strony. Intuicyjny panel umożliwia tworzenie zestawów kanałów, ustawianie widoczności i stylów bez konieczności edycji kodu. Dzięki temu wdrożenie odbywa się szybko, a zmiany można wprowadzać na bieżąco.

Bezpieczeństwo i zgodność

Rozwiązanie uwzględnia podstawowe wymagania prywatności: etykiety umożliwiają informowanie użytkownika o przekierowaniach do zewnętrznych komunikatorów, a formularze pozwalają na dodanie zgód zgodnych z RODO. All in One Support współpracuje z popularnymi wtyczkami cache oraz narzędziami optymalizacyjnymi, minimalizując wpływ na szybkość ładowania strony.

All in One Support to narzędzie, które ujednolica komunikację z klientami, poprawia użyteczność witryny i wspiera cele sprzedażowe oraz informacyjne. Dzięki elastycznym ustawieniom i szerokiemu zakresowi integracji sprawdza się w różnorodnych projektach internetowych, gdzie prostota kontaktu przekłada się na lepsze wyniki biznesowe.